A CustomCatsut termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban gyakran felmerülő kérdések és azokra adott válaszaink
Női és férfi verziók is vannak a catsuitjaitokból?
Igen, valemennyi ruhánkat női és férfi kivitelben is készítjük, a nemedet a ruha rendelés során tudod megadni. Ez az információ egyben kötelező eleme is a rendelésnek, lévén a két nem testarányai eltérőek, így a tökéletesen passzoló ruha elkészítése érdekében tudnunk kell, hogy férfi, vagy nő lesz e a viselője.
Egyedi mintával is tutdok catsuitot készíttetni nálatok?
Igen. A részletekért látogasd meg az egyedi igényekről szóló oldalunkat!
Milyen cippzárokat használtok az overálokhoz?
Kizárólag egykocsis, rejtett cippzárakkal dolgozunk, amiknek a színét a lehetőségekhez mérten mindig igyekszünk a catsuit alapszínéhez igazítani.
Extra méretű ruha rendelésére is van lehetőség?
Ruháinkat a klasszikus mérettábla XXXL-es méretéig készítjük, e felett ugyanis az oldalvarrat mentességet nem tudnánk megoldani
Miért nem tartotok raktárkészletet?
Mivel nagyon sokféle mintával kínáljuk lycra overáljainkat, így mindegyik anyagból a megfelelő mennyiség raktáron tartása igen költséges lenne. Szeretnénk kitűnni a konkurencia közül azzal, hogy a catsuit mintájának tekintetében nálunk nincsenek korlátok, és úgy találtuk, hogy ennek az a kivitelezhető módja, ha valamennyi rendelésünkhöz egyedileg gyártatjuk le a szükséges mintájú lycra anayagot.
Miért tart ennyi időbe a ruha elkészülése?
A ruha elkészülése két fázisra bontható. Az első fázisban előállíttatjuk a kívánt mintájú anyagot, a következőben pedig abból megvarrásra kerül a megadott méretek alapján a catsuit. A kívánt mintájú lycra anyag előállíttatása és hozzánk történő leszállíttatása közel egy hetet vesz igénybe, míg a varrodai leterheltségtől függően a nekik történő anyag átadást követően legfeljebb 2 héten belül készül el a ruha.
Milyen módosítási lehetőségeket kínáltok a honlapotokon lévő catsuitokhoz?
Lehetőséged van a minta méretét módosíttatni, egyes típusok esetében a minta színeit is az igényedhez tudjuk igazítani, de ha mindez nem lenne elég, akkor teljesen egyedi mintával is elkészítjük lycra overálodat.
Van lehetőség kicserélni a rendelt ruhát?
Mivel minden ruhánk egyedileg, a vevőink rendelésére és az általa megadott méretekre készül, így a leszállított lycra overál cseréjére nincs lehetőség. Ez alól kivételt képez az, amikor minden körültekintésünk ellenére nem olyan mintával kapja a ruhát, mint amivel megrendelte, vagy ha a ruha sérülten kerülne kézbesítésre.
Van lehetőség elállni a vásárlástól?
Valamennyi catsuitot egyedi igényeknek megfelelően a vevőnk által rendelkezésünkre bocsátott méreteknek megfelelően egyedileg készítünk. A 145/2014 (II. 26) Kormányrendelet 29.§ értelmében az ilyen nem előre gyártott, tehát a fogyasztó utasításai vagy kifejezett kérése (rendelése) alapján a fogyasztó személyére szabottan előállított termékek esetébenaz elállási jog gyakorlásának a lehetősége nem áll fenn.
Miért nem lehet nálatok a klasszikus mérettábla szerinti méretben is rendelni ruhát?
Ennek egyik fő oka, hogy tapasztalatunk szerint a klaszikus mérettábla mint olyan már szinte nem is létezik. Két, címke szerint azonos méretű ruha is, ami két különböző gyártótól származik szinte garantáltan eltér valamelyik méretében. A catsuitokkal szemben támasztott alapvető követelmény. hogy rásimuljanak a viselőjükre, ez pedig véleményünk alapján úgy biztosítható, ha kifejezetten a viselője méretére szabjuk a ruháinkat, így elkerülhető a viselőjén lötyögő catsuit szomorú látványa.
Milyen garanciát vállaltok a ruháitokra?
Célunk, hogy vevőink a tőéünk vásárolt ruhákkal elégedettek legyenek, így ha a kézbesített catsuit sérült, vagy nem a rendelt mintájú, akkor csere, vagy pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk. Amennyiben a ruha nem teljesen passzol viselőjére, akkor a szükséges pontokon ingyen be tudunk venni a ruhából, ha a vevő visszaküldi részünkre. Ilyen esetben a ruha hozzánk történő visszajuttatási költsége a vevőt terheli, az igényeknek megfelelően módosított ruha újbóli kiküldésével járó költségeket pedig mi álljuk.
Ha a fentiek közt nem találtad meg a választ a kérdésedre, küldd el nekünk levélben a lenti mezők kitöltésével, majd az Elküld feliratú gombra való kattintással!
